Ben je een kei met planningen, onderhouden van klantcontact, en een goeie coördinator? Wacht niet en solliciteer voor deze functie als Servicecoördinator. 

Jij bent een belangrijke schakel in het soepel laten verlopen van onze processen. Je coördineert onderhouds- en storingswerkzaamheden voor klanten binnen de justitiële complexen, waaronder de PI in Scheveningen. Je zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, dat monteurs weten wanneer zij op locatie verwacht worden en dat de klanttevredenheid hoog blijft. Samen met je team staat één motto centraal: kwaliteit. Maak het verschil.

Als Servicecoördinator zorg jij dat alles op rolletjes loopt. Jij:

• Plant en coördineert onderhoudswerkzaamheden en storingsopdrachten;
• Houdt contact met klanten en informeert hen proactief over de voortgang;
• Bewaakt de planning, kwaliteit en kosten van de werkzaamheden;
• Ondersteunt monteurs en zorgt dat zij alle informatie en materialen hebben;
• Analyseert processen en denkt mee over verbeteringen;
• Rapporteert helder en zorgt dat afspraken altijd worden nageleefd.

Je weet overzicht te behouden en schakelt snel wanneer dat nodig is. Daarnaast beschik je over:

• Mbo- of hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of facilitaire richting;
• Ervaring als servicecoördinator of in een vergelijkbare functie;
• Sterk organisatorisch vermogen en een gestructureerde werkwijze;
• Goede communicatieve vaardigheden en een duidelijke klantgerichte instelling;
• Stressbestendigheid, initiatief en een proactieve houding.

De opdrachtgever is een grote partij binnen de wereld van gebouwen. Gebouweigenaren en -beheerders staan voor uiteenlopende uitdagingen, variërend van efficiëntieverbetering en kostenbeheersing tot wet- en regelgeving, verduurzaming en digitalisering. Jij speelt hierin een belangrijke rol. Klanten kunnen bij hen terecht voor al hun technische vraagstukken, van elektrotechniek en bouwkunde tot werktuigbouwkunde.

Daarnaast zijn zij actief binnen de wereld van infrastructuur, nieuwbouw en renovatie. Een omgeving waarin jij jouw doelstellingen en ambities kunt ontwikkelen.